• Firmware

  • Update hängt sich auf

    Stellen Sie sicher, dass die Update Dateien richtig und vollständig auf der SD Karte sind. Falls Sie sich unsicher sind, dann formatieren Sie die Karte nochmal und laden sich die Datei nochmal runter. Die Dateien müssen sich einzeln auf der SD Karte befinden. Nachdem Sie das gemacht haben, stecken Sie die SD Karte wieder in den MMC Slot des Radios. Anschließend drücken und halten Sie die SRC Taste (bei manchen Modellen SRC=MODE) und drücken Sie gleichzeitig den Reset Button (für den Reset Button benötigen Sie eine Sicherheitsnadel oder etwas ähnliches spitzes). Lassen Sie den Reset Button nach ca. 2 Sekunden los, halten Sie aber immernoch die SRC Taste gedrückt, bis das Radio neu startet. Das Radio sollte jetzt von der SD Karte mit dem Update booten und die Installation neu durchführen.

  • Wie sehe ich welchen Softwarestand ich auf meinem Gerät habe?

    Gehen Sie ins Hauptmenü und wechseln auf die 2. Seite. Drücken Sie auf den INFO Button. Hier finden Sie sämtliche Daten über Ihr Gerät. Wichtig für die Software Version ist die OS Version und die MCU Version.

  • Bluetooth

  • Smartphone synchronisiert nicht

    Je nach Modell muss man für die Kontaktübertragung noch etwas freigeben. Checken Sie heirfür Ihre Smartphone-Einstellungen. Wenn trotzdem keine Synchronisation stattfinden kann, dann setzen Sie die Bluetootheinstellungen am Gerät komplett zurück.
    1. Wechseln Sie in das Telefonmenü und drucken auf das Einstellungsrad
    2. Klicken Sie ganz unten auf "Bluetooth zurücksetzen"
    3. "Werfen" Sie das Dynavin Gerät auch aus Ihrer Smartphone-Bluetooth-Verbindung raus
    4. Löschen Sie alle verbundenen Telefone aus der Liste des Radios (Telefonmenü - Einstellungsrad - Telefon auswählen)
    5. Versuchen Sie eine neue Verbindung herzustellen
    Falls das alles keine abhilfe schafft, dann melden Sie sich bitte unter info@dynavin.de.

  • N6 allgemein

  • Schwarzer Bildschirm

    Oftmals lässt sich ein schwarzer Bildschirm mit einem Softwareupdate beheben. In einer früheren Firmwareversion verursachten bestimmte MP3 Codecs diesen Bildschirm. Falls das Problem weiterhin besteht kontaktieren Sie uns bitte unter info@dynavin.de.

  • Weißer Bildschirm

    Ein weißer Bildschirm lässt schlussfolgern, dass hardwareseitig etwas nicht mehr richtig funktioniert. In diesem Fall müssen Sie das Gerät zur Reparatur einschicken. Ziehen Sie sich bitte eine RMA Nummer und geben eine kurze Problembeschreibung an.

    hier RMA Nummer ziehen

  • Gerät hängt sich auf

    Wenn sich das Gerät aufhängt versuchen Sie erstmal das Gerät neu zu starten indem Sie so lange auf die SRC (bei manchen Modellen die MODE) Taste drücken, bis das Gerät neu bootet. Falls weiterhin Probleme bestehen reseten Sie das Gerät mal. Beachten Sie aber, dass an kälteren Tagen das Gerät bei einem Kaltstart unter Umständen ein paar Minuten "warmlaufen" muss, bis es flüssig läuft. Falls nichts davon dauerhaft Abhilfe schafft (unter Rücksichtnahme des Kaltstarts und Warmlaufen), dann kontaktieren Sie uns bitte unter info@dynavin.de.

  • Multifunktionslenkrad funktioniert nicht

    Bei manchen Modellen müssen die Tasten am Multifunktionslenkrad angelernt werden. Überprüfen Sie die Steckerverbindungen des Canbus Adapters und des Radios. Unter Berücksichtigung dieses Punktes kann das nicht funktionieren des Multifunktionslenkrads auf einen defekten Canbus Adapter oder einen falsch eingestellten CarType zurückzuführen sein.

  • Tastendruck auf Touchpanel verzögert

    Wenn die Temperaturen draußen fallen und es kälter wird, braucht auch das Radio unter umständen eine kurze Zeit länger, bis es auf Betriebstemperatur ist. Wenn das Radio nach spätestens 5-7 Minuten nicht wie gewünscht funktioniert und reagiert, dann führen Sie zunächst bitte erstmal ein Reset durch. Wenn das Radio weiterhin nicht wie gewohnt funktioniert, dann kontaktieren Sie uns bitte.
    Beachten Sie bitte, dass bei einem Reset die bisher gespeicherten Sachen zurückgesetzt werden (betrifft nicht die Navigationsdaten, nur System- /Radio- / Soundeinstellungen).

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